Pídales que definan "conflicto". (Los estudiantes deben responder: el conflicto es el resultado de dos o más fuerzas o ideas opuestas). Pídales que analicen cómo se resuelve una típica situación de conflicto (un evento deportivo).

Cuando respondan, indíqueles que no se limiten a describir el evento deportivo y que manifiesten su comprensión de que el conflicto (o el juego) termina cuando una de las partes gana y la otra pierde.

Escriba las palabras "ganar-perder" en la pizarra. Explique que esta misma idea suele aplicarse a otras situaciones de conflicto en la vida, cuando una persona gana, otra suele perder. Explique que hoy descubrirán que esta no es la única ni la mejor opción a la hora de resolver conflictos.

Propósito: los estudiantes reconocen la dinámica de las situaciones de ganar-perder y perder-perder.

1. Los estudiantes comparten ideas sobre situaciones de ganar-perder.

Escriba las palabras "fútbol" y "tenis" debajo del encabezado "ganar-perder" en la pizarra. Invite voluntarios a nombrar y escribir algunos otros ejemplos de situaciones de ganar-perder. Su lista podría incluir los nombres de otros deportes, así como juegos de mesa, juegos de cartas, juegos de computadora, carreras, concursos de ortografía, concursos, etc.

Haga la observación de que la mayoría de las personas disfrutan jugando y compitiendo en concursos. Explique que, dado que tenemos mucha experiencia con los juegos, el enfoque de ganar-perder en un conflicto nos resulta familiar.

Pregúnteles si creen que los conflictos personales deben manejarse de la misma manera que un juego o una competición. Afirme que no deben hacerlo y, a continuación, tache la columna ganar-perder de la pizarra.

2. Los estudiantes reflexionan sobre situaciones de perder-perder.

Escriba otra columna en la pizarra con las palabras "perder-perder" en la parte superior. Pregunte a los estudiantes qué creen que es una situación de perder-perder. (Los estudiantes deberían responder: nadie gana; ambas partes pierden).

Anime a los estudiantes a reflexionar sobre las situaciones en las que todos pierden ofreciéndoles el siguiente ejemplo: "Supongamos que te pido prestado tu guante de béisbol y me olvido de devolvértelo. Te enfadas y le dices a todas las personas que te he robado el guante. ¿Por qué sería esta una situación de perder-perder?".

Ayúdelos a ver que ahora tanto el dueño como el que pidió prestado el guante están sufriendo consecuencias negativas: una persona ha perdido algo y la otra es víctima de rumores. Señale que ninguno de los dos aquí ha resultado "ganador". Ambos han perdido. Explique que, en las situaciones de perder-perder, las personas pueden estar tan concentradas en asegurarse de que la otra persona no gane que no les importa si ellas mismas pierden. Lo único que les importa es que la otra persona también pierda.

Invite a los estudiantes a identificar quién gana y quién pierde en las siguientes situaciones. A medida que los estudiantes respondan, pídales que expliquen su razonamiento.

• Alguien te insulta, por lo que le pinchas la rueda de la bicicleta. Un maestro te ve y te delata.
• Vas a la misma tienda todos los días para comprar un bocadillo después de la escuela. Un día, el encargado te acusa injustamente de robar en la tienda. Comienzas a gritar al encargado y a arrojar los productos de las estanterías. El encargado llama a la policía.

3. Los estudiantes evalúan las situaciones de perder-perder.

Señale que cada una de las situaciones anteriores tuvo consecuencias negativas y provocó un conflicto mayor. Pida a los estudiantes que identifiquen el comportamiento que originó cada situación de perder-perder. Escriba sus respuestas en la pizarra debajo del encabezado "perder-perder". (Los estudiantes deben responder: enojarse, vengarse, querer que otra persona pierda, culpar a otra persona).

Pregunte si alguien considera que las situaciones de perder-perder son buenas soluciones a los problemas. Tache esta columna en la pizarra. Explique que las situaciones de perder-perder son las más fáciles de evitar. Pregunte a los estudiantes si pueden explicar el motivo. (Los estudiantes deberían responder: porque las personas pueden controlar sus emociones y comportamientos en este tipo de situaciones).

Propósito: los estudiantes reconocen los beneficios de las situaciones de ganar-ganar.

1. Los estudiantes evalúan las situaciones de ganar-ganar.

Escriba otra columna en la pizarra con las palabras "ganar-ganar". Pregunte cuál podría ser una situación de ganar-ganar. (Los estudiantes deben responder: una en la que nadie pierde; ambas partes llegan a un acuerdo).

Recuérdeles que es frecuente que las personas examinen los conflictos desde un punto de vista de ganar-perder. Sugiérales que, para resolver los conflictos, tenemos que cambiar nuestra manera de analizar la situación y elegir lo que es mejor para todos, no solo para nosotros.

2. Los estudiantes identifican soluciones de ganar-ganar.

Resuma de nuevo cada una de las tres situaciones de perder-perder descritas en la parte I. Después de cada una de ellas, pregunte a los estudiantes cómo podrían resolverse estas situaciones de manera diferente para que todos los involucrados ganen. Formule preguntas para obtener las siguientes sugerencias de los estudiantes:

• El estudiante podría pedirte que le devuelvas el guante de béisbol. Luego, tú podrías disculparte por haberte olvidado de devolverlo, y el estudiante ya no estaría enojado y dejaría de difundir rumores sobre ti. Una vez devuelto el guante, ambas partes se sentirán bien al respecto.
• En lugar de pinchar la rueda de la bicicleta, podrías enviar un mensaje en primera persona. Una vez que hayas expresado tus sentimientos y la otra persona sepa cómo te sientes, podrás hablar de la situación sin echar más leña al fuego.
• Podrías mantener la calma y explicar al encargado que no has robado nada. Podrías preguntarle respetuosamente por qué cree que estás robando. Luego, puedes vaciar los bolsillos y permitir que el encargado registre tu mochila.

Pida a los estudiantes que lleguen a la conclusión de que, cuando todos ganen y nadie pierda, no habrá conflicto: todos los involucrados se sentirán satisfechos. Reconozca que encontrar soluciones de ganar-ganar no siempre será fácil, pero si los estudiantes ponen en práctica habilidades de resolución de problemas, emplean habilidades de comunicación efectivas e identifican opciones y consecuencias, las encontrarán.

Recuérdeles que tomarse el tiempo necesario para reflexionar sobre un problema y ser responsables de sus sentimientos, palabras y acciones los ayudará a resolver, e incluso a evitar, los conflictos.

Propósito: los estudiantes trabajan en equipos para resolver un problema y llegar a una solución satisfactoria.

1. Los estudiantes participan en un juego que requiere una resolución en la que todos ganen (ganar-ganar).

Divida a los estudiantes en dos equipos pares. Pida a los compañeros de equipo que se sienten juntos en un círculo en lados opuestos del aula. Entregue a cada estudiante dos tarjetas y luego pida a la clase que escriba en letras grandes "primero yo" en una tarjeta y "trabajar juntos" en la otra. Explique que, en este juego, los estudiantes ganarán puntos si eligen colaborar con el equipo contrario o anteponer sus propios intereses. Explique el sistema de puntos a la clase:

• Si un equipo dice "primero yo" y el otro equipo dice "trabajar juntos", el equipo que dijo "primero yo" obtiene tres puntos y le quita un punto al equipo que dijo "trabajar juntos".
• Si ambos equipos dicen "trabajar juntos", ambos obtienen dos puntos.
• Si ambos equipos dicen "primero yo", ambos pierden dos puntos.

Designe a una persona de cada equipo para que sea el orador de ese equipo. Dígales que, cuando les indique, deben votar en silencio levantando sus tarjetas de "primero yo" o "trabajar juntos". El orador contará los votos. Cuando ambos equipos hayan terminado, haga que los oradores digan la elección de su equipo.

Jueguen varias rondas. Después de las primeras rondas, aliente a los estudiantes a confiar en los demás para encontrar una solución en la que todos ganen. Ayúdelos a darse cuenta de la necesidad de encontrar esa solución en el juego.

2. Los estudiantes analizan la actividad.

Pídales que regresen a sus asientos y, a continuación, comience un debate formulándoles preguntas como las siguientes:

• ¿Qué sucedió cuando ambos equipos abordaron el problema desde una perspectiva de ganar-perder (es decir, diciendo "primero yo")? (Los estudiantes deben mencionar que perdieron puntos).
• ¿Cómo se sintieron cuando dijeron "trabajar juntos", pero el otro equipo dijo "primero yo"?
• ¿Tenían miedo de que el otro equipo dijera "primero yo" si ustedes decían "trabajar juntos"?
• ¿Qué sucedió cuando decidieron trabajar para encontrar una solución de ganar-ganar (es decir, diciendo "trabajar juntos")? (Los estudiantes deben mencionar que fue más fácil ganar puntos para sus equipos).
• ¿Por qué fue importante la confianza para encontrar una solución en la que todos ganaran? (Los estudiantes deben responder que la confianza fue importante porque cada equipo tuvo que creer que ambos equipos trabajaban por el bien común).

Explique que los equipos tuvieron más éxito cuando se dieron cuenta de que ambos podían alcanzar sus metas y decidieron que podían dividir los puntos con facilidad en lugar de luchar por ellos en vano.

Pídales que describan cómo se relaciona esta actividad con la búsqueda de soluciones en las que todos ganan en la vida real. Dígales que la manera ideal de resolver un conflicto es encontrar una solución en la que todos ganan. Señale que, al igual que en el juego, las soluciones en las que todos ganan suelen requerir que las dos partes involucradas pierdan un poco para que ambas se beneficien.

Pídales que busquen este tipo de soluciones cuando tengan un conflicto. Pídales que resuman por qué este es el mejor enfoque que se puede adoptar. Obtenga los siguientes puntos clave que se enseñaron en esta lección:

• Examinen los conflictos desde una perspectiva de ganar-ganar.
• Usen las habilidades de resolución de problemas para encontrar soluciones en las que todos ganen en los conflictos.
• Para evitar o resolver conflictos, tómense el tiempo de reflexionar sobre el problema y sean responsables de sus sentimientos, palabras y acciones.